Assistenza 24 ore per mercato italia ed estero

Servizio con abbonamento annuale che garantisce la reperibilità 24/7 in remoto e/o On-Site.

Il cliente può scegliere su quali famiglie di macchine attivare il servizio al quale si accede tramite numero verde gratuito e per le comunicazioni tramite una chat room dedicata. Il servizio ha l'obbiettivo di ridurre i tempi di fermo linea e richiedere interventi durante le 24 ore atti a risolvere i problemi e a far ripartire le produzioni nel più breve tempo possibile.

I non abbonati potranno ugualmente aprire una richiesta di intervento ma non avranno accesso ai tecnici fuori dai regolari orari di apertura aziendale.