Asistencia 24 horas para el mercado Italia y el extranjero

Servicio de abono anual que garantiza la localización las 24 horas del día y los 7 días de la semana en remoto y/o On-Site.

El cliente puede elegir en qué familia de máquinas activar el servicio en el cual se accede mediante un número gratuito y para las comunicaciones mediante una dirección SKYPE dedicada. El servicio permite reducir el tiempo de parada de la línea y requiere intervenciones durante las 24 horas para resolver los problemas y recomenzar la producción en el menor tiempo posible.

Quienes no se abonen, podrán igualmente enviar una solicitud de intervención pero no tendrán acceso a los técnicos fuera del horarios de abertura de la empresa.